分享我的Harrods 工作體驗



  • 分享我的Harrods 工作體驗
    上星期講到我過五關斬六將後,終於有Harrods job offer. 然後是填表,選擇自己想在哪個department 做。這個我在YouTube 有講過少少。我選擇了womenswear, luxury jewelry & handbag, 還有toy department.
    陪訓用了三個full day, all paid for. 到了陪訓第一日就知道邊個入咗邊個department. 嗯,高挑金髮美女全入了luxury jewelry & handbag, 差少少🤏的入womenswear, 我咁既身高的亞洲面孔入玩具部係好合理既。當然,當時覺得係赤裸裸的歧視呀,這個睇樣睇身高的社會🤬
    但坦白講,入咗玩具部我覺得幾開心的,好像sales 壓力無咁大?即係我呢個level 做呢個level 既野係不用超大壓力呀。
    玩具部的工作制服係T shirt 👕 👚真係男就blue, 女就pink, 很違背我平常對性別教育的理念。其他部門很多都係西裝筆挺的售貨員,嗯,算啦,當慳咗西裝乾洗費。
    Harrods 員工有自己的出入口,有機會大家去開睇下找不找到?入到去先放下你既手袋,有人會俾個number 你,放工再拎返,其他手機呀、錢包,佢會俾個透明袋你,你可以帶去你個department, 每個department 都有lockers. 個透明袋要先俾security 睇過先帶得入去,保安幾嚴密的。
    所有員工去自己工作崗位時都會經過一條長隧道,上面大約寫著 “Always go for extra miles”. 鼓勵員工要always比自己應做的做更多,走更遠。雖然叛逆的我會想,你俾個£7.80一個鐘我就叫我走extra miles...但日日行同一條路真係會有少少影響,呢個可是Harrods 的culture.
    到了自己department, 早上會做briefing, 三個managers 會叫大家努力啲,要賺幾多幾多,叫我們sell add-on (通常喺收銀機前面嗰啲). 以前去7-11買野,成日都覺得做咩成日問我要唔要呢樣嗰樣,想俾錢啫。。。依家,不會了,很體諒。
    人剛到英國就做售貨員,連啲銀仔都未分得清😂上班前一天,男友要訓練我,其他coins都ok易,但我超不喜歡Copper coins. 兩個大的copper coin (2p) + 一個小的copper coin (1p), 等如一個小的silver coin (5p). 我牢牢記住了。結果去上班的頭一兩星期,終於有同事發現我always 找兩個2p,一個1p俾顧客,問我點解有咁多5p留黎唔用🤣🤣我應該係上咗腦,一要找5p就自動loop.
    當然數銀仔只係第一步要學的,還有Harrods 有很多上咗年紀的超級忠粉,但又不太識online order 的老人家,有一次客人直接打黎玩具部要訂Christmas bear, 呢隻熊Harrods 年年都出,個老人家要訂,個地址係愛丁堡, 我初到英國fresh 到愛丁堡喺邊都未知,點串更唔知(想不到年幾後我會搬去嗰度😅) , 個客串咗三次我先落到單,真係做得幾差的,所以之前有人同我講話喺英國找工作要好放低身段,讀完碩士做sales, 咁但係老實講,Edinburgh 點串呢啲喺英國小學生都知既,我唔知,咁有個degree又點呢?唔學唔做過又點知?人地俾個機會你,試下都好呀,最緊要係真係唔鍾意可以quit嘛!
    要找工作寫cover letter 同cv的,也可以找我們幫手,記住啦!
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    https://www.facebook.com/bnopathway/posts/662103507785054


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